Vi har nyligen flyttat vår webbplattform till en ny IT-miljö.
Om ni upplever problem med att logga in, så behöver ni rensa historiken i er webbläsare.
När ni rensat historiken och ska logga in är det viktigt att ni inte väljer förslagen som kommer upp med sparade användare och lösenord, utan skriv in allt själv.
Följ nedan instruktion för den webbläsare ni använder.
Chrome:
1. Öppna Chrome på datorn.
2. Klicka på Mer (tre vertikala punkter) uppe till höger.
3. Klicka på Fler verktyg följt av Ta bort webbinformation.
4. Välj tidsintervall högst upp. Välj 'Genom tiderna'.
5. Markera kryssrutorna bredvid Cookies och andra webbplatsdata och Cachade bilder och filer.
6. Klicka på Rensa data.
Edge:
1. Välj Inställningar och mer > Inställningar > sekretess, sökning och tjänster .
2. Under Radera webbdata väljer du vad du vill radera.
3. Välj ett tidsintervallet 'All tid'.
4. Välj de typer av data som du vill rensa (beskrivningar finns i tabellen nedan). ...
5. Välj Rensa nu.